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Business Partner de Recursos Humanos- Persuasão,Decisão e Inovação

Apresentação

Trata-se de uma boa ideia que área de Recursos Humanos torne-se parceira estratégica de negócio com o modelo de serviços do Business Partner. Concebido para desenvolver diversos papéis que vão desde suporte das lideranças nas decisões rotineiras até projetos de maior complexidade que impactam uma diversidade de clientes.

Este é o conceito, mas a pratica tem se mostrado mais complicada. Freqüentemente o BP se encontra no fogo cruzado entre diferentes hierarquias e estruturas, afundado em problemas operacionais, duvidando de suas competências e queixando-se de que não consegue inovar e atuar estrategicamente. Eis a oportunidade neste curso para revisitar alguns fundamentos do modelo do Business Partner e considerar mais detidamente porque as coisas não estão funcionando.

A análise dos fundamentos passa pelo papel, perfil, estrutura organizacional, relação com clientes, visão sistêmica do negócio. Com muito cuidado ainda, toca em três feridas: a fraqueza no arsenal de convencimento na persuasão, o sentimento de impotência na decisão e a falta de oportunidade para inovar.

Objetivo

  • Ganhar autoridade e reputação no relacionamento com os clientes – Persuasão.
  • Embora atue com uma função de assessoria há espaço para otimizar decisões num ambiente de improvisação e pouca atenção à Gestão de Pessoas – Tomada de Decisão
  • Descobrir maneiras e caminhos para descolar-se das rotinas e conseguir mobilizar as pessoas para novos caminhos – Inovação.

Metodologia

Além do convencional uso de estudos de caso, vídeos, leitura e debates, optamos por uma estratégica didática mais adaptada ao ambiente corporativo.

A transmissão de conhecimento será feita conforme as modalidades do sistema de pensamento lento e sistema de pensamento rápido de Daniel Kahneman.

Entende-se há conteúdos de rápida absorção, instantaneamente aplicados, COM pouco gasto de energia. E outros que requerem reflexão e maior investimento de atenção. Isto será exercitado no decorrer do curso,com a vantagem de ser utilizado no trato com os clientes.

Público Alvo: Gestores de Recursos Humanos, consultores internos e externos, demais profissionais cuja atuação tenha como objetivo potencializar as estratégias de negócio com as políticas e práticas de gestão de pessoas na organização.

Instrutor: D.W

Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Pessoas. MBA em Psicologia Positiva e Coaching. Pós-Graduada em Gestão. Cursa MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores na FGV. Bacharel em Administração (UTFPR – PR).
Professora de MBA em disciplinas de Gestão de Pessoas e de desenvolvimento de soft skills em cursos de Inteligência de Mercado, Marketing, Vendas, Tecnologia da Informação, Compras, Logística, Planejamento, Fiscal e Tributário e Recursos Humanos. Experiência corporativa em gestão estratégica de pessoas. Experiência de mais de dez anos em desenvolvimento de pessoas por meio de programas de gestão de pessoas, coaching, treinamentos vivenciais, workshops e aulas.

Master coach certificada em Coaching de Liderança, Business and Executive Coaching, Professional and Self Coaching e Coaching Ericksoniano. Certificada internacionalmente em ferramentas para desenvolvimento de inteligência emocional, aplicação de assessments comportamentais e avaliações 360o.
Possui mais de 3.000 horas de atendimentos de coaching individuais e em grupos para todos os níveis hierárquicos, tendo atendido colaboradores de empresas como Coca Cola, Roche, Bosch, Ifood, Positivo, Wickbold, Marba, Walmart, ArcelorMittal, Ericson, Procter & Gamble, Ford, GE, Fundação Cásper Líbero, Banco Itaú, Alianz, Bunge, T-Systems, Stefanini, GPA, Porto Seguro, Leão Alimentos e Bebidas, C&A, Pernambucanas, Ecolimp, Admix, Nextel, BR Parteners, Hospital Sírio Libanês, Canon Medical, Editora Positivo, Hospital Beneficência Portuguesa e Hospital Albert Einstein.

Carga Horária: 16hrs

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